A Abalingua Global Solutions, entenem que les primeres impressions són importants. La qualitat i l’aparença del nostre equipament no només reflecteixen l’estàndard dels nostres serveis, sinó que també influeixen en l’experiència de l’usuari. En línia amb el nostre compromís de proporcionar serveis de traducció de primera categoria, hem pres mesures significatives per assegurar-nos que el nostre equipament estigui sempre en perfecte estat.

Una nova imatge per a una nova experiència

Recentment, ens hem centrat en actualitzar les nostres cabines ISO 4043:2016 reemplaçant qualsevol vidre ratllat o danyat. Aquesta atenció meticulosa als detalls assegura que les nostres cabines semblin noves, oferint una imatge professional i pulida als nostres clients. L’aparença de la cabina és crucial, ja que és la façana del servei que oferim – el primer que els usuaris veuen i amb el que interactuen. Mantenint les cabines en perfecte estat, demostrem la nostra dedicació a l’excel·lència i el nostre respecte pels nostres clients.

Actualitzar els vidres de les cabines ha requerit una inversió important, tant econòmica com de personal. Tanmateix, aquesta inversió és necessària perquè les cabines sovint es converteixen en part del mobiliari i del disseny de l’esdeveniment. Normalment, es col·loquen a la mateixa sala on té lloc l’esdeveniment, fent que la seva aparença sigui integral a l’estètica general. Per millorar aquesta integració, també oferim un servei que permet cobrir les cabines amb el color que el client necessiti, fent-les “desaparèixer” i integrant-les perfectament en el disseny de l’esdeveniment.

 

Millora dels nostres receptors i auriculars Bosch

A més de les millores a les cabines, també hem reemplaçat els flightcases dels nostres 3000 receptors Bosch amb nous flightcases i amb un nou sistema de numeració. Aquesta iniciativa no només millora l’atractiu estètic de l’equipament, sinó que també en millora la funcionalitat i la facilitat d’ús. Hem parat la mateixa atenció als nostres auriculars, assegurant-nos que estiguin en perfecte estat de funcionament i que semblin tan nous com el primer dia.

L’impacte de l’equip ben mantingut

L’estat del nostre equipament afecta directament l’experiència de l’usuari. A continuació, detallarem per què és vital mantenir l’equip en perfecte estat:

  1. Aparença professional: L’equip en perfecte estat transmet professionalitat i fiabilitat. Els clients i usuaris poden confiar que els serveis proporcionats seran de gran qualitat quan les eines utilitzades estan ben mantingudes.
  2. Confiança de l’usuari: L’equip ben mantingut inspira confiança als usuaris. Quan els receptors i auriculars semblen i se senten nous, és més probable que els usuaris tinguin una experiència positiva, lliure de distraccions causades per equip defectuós o inestètic.
  3. Eficiència operativa: L’equip nou i ben mantingut redueix el risc de problemes tècnics. Això significa menys interrupcions i una operació més fluida i eficient, cosa que és crucial en situacions on el temps i la precisió són essencials.
  4. Satisfacció del client: En última instància, l’objectiu és assegurar que els nostres clients estiguin satisfets amb els nostres serveis. Invertint en el manteniment del nostre equip, demostrem que valorem el negoci dels nostres clients i estem compromesos a proporcionar el millor servei possible.

El nostre compromís

A Abalingua Global Solutions, els esforços per millorar la imatge general de la nostra empresa són continus. Creiem que l’excel·lència és un viatge continu, i estem compromesos a assegurar-nos que cada aspecte del nostre servei reflecteixi els nostres alts estàndards. Des de les cabines fins a la peça més petita de l’equipament, cada detall compta.

Estem orgullosos dels passos que hem fet per actualitzar el nostre equipament i esperem continuar aquest camí d’excel·lència. Els nostres clients poden estar segurs que quan trien Abalingua, trien una empresa que valora la qualitat, la professionalitat i un servei impecable.

Gràcies per formar part del nostre viatge. Junts, podem assolir grans fites, nosaltres posarem el millor per part nostra.